Algemene voorwaarden
Raes Kiana
Distelstraat 22, 8380 Zeebrugge - België
BE0775.324.067
info@fotografieraes.be - info@littlebear-angelskeepsake.be
0499/46 47 98
De algemene voorwaarden van toepassing zijn op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
1. Auteursrechten
Zoals elke artistiek werk worden deze producten ook hieronder gevonden en bevindend er zich auteursrechten hierover. Hierdoor wordt elke product onder de naam van de fotograaf genomen als eigendom van de fotograaf gehouden. Tenzij het producten van andere bedrijven, als B2B aangekochte stukken, verkocht wordt. De aangekochte producten door de klanten mogen gebruikt worden voor privé doeleinden. De producten mogen op geen één manier zorgen voor financiële voordelen van de klant.
2. Prijzen
De prijzen worden aan de hand van aankoop/drukprijs berekend en kunnen schommelen afhankelijk van de aankoop/drukprijs. De prijs die op de webshop zichtbaar is, is de vaste prijs. Voor B2B is dit afhankelijk en kan op aanvraag verkregen worden. De prijs kan alle momenten veranderen. Enkel voltooide bestellingen kunnen niet aangepast worden.
3. Aanbod
De beschrijving van de aangeboden producten/diensten vind je terug in de webshop. Voor meer specifieke vragen of de inhoud mag je altijd contact opnemen.
De prijzen zijn opgesteld aan BTW vrijgesteld. De bijkomende kosten kunnen verzending zijn.
4. Verantwoordelijkheid van verzonden producten en leveringstermijn
Leveringstermijn is afhankelijk van de stock, hiervoor kan je altijd contact opnemen en wordt er binnen de 48u vermeld wat de leveringstermijn is.
De verantwoordelijkheid van verloren pakjes ligt niet bij de verkoper, wel bij de verzendbedrijf. In de geval van verzending wordt Bpost gebruikt.
5. Overeenkomst
De moment van voltooide aankoop is er sprake van een overeenkomst tussen klant en verkoper. Bij mogelijke problemen tijdens de aankoop is de verkoper verplicht dit op mail te vermelden om onnodige kosten te vermijden.
Deze mail moet binnen de 24u na mogelijks ontvangst bij de verkoper van order, gestuurd worden.
6. Herroepingsrecht
Als koper heb je recht van de consument om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de aankoop te annuleren (conform de Europese richtlijnen). Met uitzondering van de gepersonaliseerde stukken.
Het geld wordt terugbezorgd op dezelfde manier van ontvangst.
7. Betaling
Beschikbare betalingsmethoden zijn:
- Bancontact (+ Belfius direct, KBC direct)
- Paypal
- Overschrijving
- Op vraag van Factuur
- Cash
Betalingstermijnen:
- Overschrijving binnen 5 dagen na order
- Factuur volgens Factuuropgave
- Cash bij afhalen - bevestiging ophaalmoment binnen 2 dagen na order
8. Overmacht
Bij overmacht tijdens de leveringstermijn van de aankoop, wordt de klant op de hoogte gebracht via mail.
Alle andere situaties zullen telkens vermeld worden op de startpagina.
9. Privacy
10. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
De wijzigingen in de voorwaarden worden ingewikkeld en meegedeeld aan klanten via mail als dit tijdens een order valt.